-
В1: Можете ли вы настроить продукт?
-
A1: Да, мы можем настроить товар по вашему рисунку.
-
В2: Могу ли я сначала получить образец?
-
А2: Да, конечно.
-
В3: какие у вас способы оплаты?
-
A3: 30% депозит и остаток T/T перед отправкой.
-
В4: Можем ли мы разместить логотип на продукте или упаковке?
-
А4: Да, мы можем это сделать.
-
В5: Как вы доставляете мои заказы?
-
A5: для небольших количеств: Экспресс-доставка, например, DHL, UPS, FEDEX или TNT. Для оптовых заказов: по морю или по воздуху.
-
В6: Как я могу разместить заказ?
-
A6: 1. Отправьте нам запрос по электронной почте с указанием нужного вам товара; 2. И тогда мы процитируем вас; 3. Мы вышлем вам PI, чтобы подтвердить, согласны ли вы с ценой и необходимостью заказа; 4. Оплатите депозит, а затем мы организуем производство; 5. Товары готовы, затем согласуйте баланс и отправьте товар; 6. Обратная связь при получении товара.
-
В7: Какая информация вам нужна для начала проекта по изготовлению индивидуальной пресс-формы?
-
А7: Нам нужно 2D-чертежи, 3D-файлы или даже образцы товара, который вам нужно изготовить по индивидуальному заказу, а также вам необходимо знать материал товара и количество вашего заказа.
-
В8: Как вы обеспечиваете качество продукции?
-
А8: ВМы внедряем строгую пятиступенчатую систему контроля качества, чтобы гарантировать соответствие каждого продукта международным стандартам и вашим конкретным требованиям. Вот как мы обеспечиваем качество:Инженерная группа проводит проверку конструкции на технологичность для исключения рисков, связанных с продукцией.Все материалы закупаются у сертифицированных по стандарту ISO поставщиков с возможностью отслеживания партий.Контрольная точка: Точность размеров как измерение КИМ (каждые 2 часа); Последовательность сборки как автоматизированный оптический контроль (в режиме реального времени); Критические параметры как статистический контроль процесса (для каждой партии).Видеоролики испытаний на надежность по запросу, Отдел контроля качества проверит товар на 100% в процессе производства, а также проведет выборочную проверку перед отправкой.Фотографии продукции и упаковки будут предоставлены перед отправкой.
-
В9: Каковы ваши обычные сроки изготовления пресс-форм и деталей?
-
А9: 1. Для индивидуальных форм: Стандартный срок изготовления пресс-форм обычно составляет от 15 до 25 рабочих дней в зависимости от сложности, размера и требований к материалам. Для высокоточных или многоместных пресс-форм может потребоваться дополнительное время на контроль качества. Для срочных проектов доступны ускоренные варианты (на 30–50% быстрее) при условии оценки осуществимости. 2. Для производственных деталей: * Детали, изготовленные литьем под давлением: 10–15 рабочих дней после утверждения формы (в зависимости от объема) * Детали, изготовленные на станках с ЧПУ: 5–10 рабочих дней (стандартно), срочное обслуживание в течение 3–5 дней * Прототипы, напечатанные на 3D-принтере: для большинства технологий требуется от 24 до 72 часов.3. Ключевые факторы, влияющие на время выполнения заказа: * Сложность проекта: утверждение DFM может скорректировать сроки * Доступность материалов: может потребоваться закупка специальных сплавов/добавок. * Постобработка: обработка поверхности (например, гальванопокрытие, покраска) добавляет 3–7 дней. * Объем заказа: Массовое производство масштабируется с увеличением количества (например, 50 тыс.+ единиц) 4. Совет: предоставьте спецификации вашего проекта (файлы CAD, материалы, количество и плановые сроки), чтобы получить индивидуальный график с потенциальными вариантами оптимизации. Благодаря передовому планированию производства мы стабильно обеспечиваем 98% своевременных поставок**.
-
В10: Предоставляете ли вы послепродажную поддержку?
-
А10: Конечно! Мы гарантируем качество нашей продукции и комплексную послепродажную поддержку, чтобы гарантировать ваше полное удовлетворение и долгосрочный успех. Вот что мы предлагаем: Наши послепродажные услуги включают: ✔ Техническая помощь - Специализированная инженерная поддержка для устранения неисправностей, руководства по сборке или запросов на материалы. ✔ Гарантийное покрытие- Простая оценка дефектов и несоответствий. ✔ Ремонт и обслуживание- Услуги по восстановлению и повторной полировке пресс-форм для продления срока службы инструмента. - Приоритетное планирование срочных ремонтов для минимизации простоев. ✔ Постоянное совершенствование- Бесплатные предложения по оптимизации конструкции на основе данных о производственных показателях. - Клиенты, занимающиеся массовым производством, получают ежеквартальные обзоры обслуживания. ✔ Логистическая поддержка- Отправка запасных частей в течение 48 часов для подтвержденных гарантийных случаев. - Глобальная координация доставки для возврата или ремонта.
ПОДДЕРЖИВАЕМАЯ СЕТЬ
